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Um canal direto para ser ouvido

Reclamações, sugestões, elogios e relatos de conduta chegam à Ouvidoria, que acompanha cada caso até a resposta, com sigilo.

  • Reclamações sobre atendimentos ou entregas
  • Sugestões de melhoria
  • Elogios à equipe
  • Relatos de conduta contrária ao nosso Código de Ética

E-mail da Ouvidoria

ouvidoria@connectitbr.com.br

Informe, se possível, o número do chamado ou do contrato, a data e uma descrição do ocorrido.

Dúvidas frequentes

Perguntas que sempre aparecem

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Vocês fazem visita técnica?

Sim. Realizamos visitas para levantamento, instalação e atendimento. Consulte a disponibilidade para a sua região.

Em quanto tempo recebo a proposta?

Depende da complexidade. Em serviços simples, respondemos rapidamente; em projetos maiores, agendamos uma conversa para entender o escopo.

Vocês atendem empresas de qualquer porte?

Sim. Atendemos desde pequenos escritórios até operações com várias bases e embarcações.

Posso contratar só um serviço?

Claro. Você pode contratar um serviço específico ou reunir vários em um único contrato.

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